Informativa sulla privacy

La presente Privacy Policy descrive come  https://mokastoremilano.com  /  (  il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali quando si visita o effettua un acquisto dal sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

• Esempi di informazioni personali raccolte:  versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti vengono visualizzati, termini di ricerca e come interagisci con il sito. 
• Scopo della raccolta:  caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire sull'utilizzo del Sito per caricare il nostro sito. 
• Fonte di raccolta:  raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGI O SOTTRAI QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI TRACCIAMENTO UTILIZZATA] .  
• Divulgazione per scopi commerciali:  condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON IL QUALE CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI] .  

Informazioni sull'ordine

• Esempi di informazioni personali raccolte:  nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito [INSERIRE QUALSIASI ALTRO TIPI DI PAGAMENTO ACCETTATI] ), indirizzo e-mail e numero di telefono.  
• Scopo della raccolta:  fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue di pagamento, organizzare la e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te potenziali, esaminare i nostri ordini per rischi o frodi, e informazioni quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi. 
• Fonte della raccolta:  raccolta da te. 
• Divulgazione per scopi commerciali:  condiviso con il nostro processore Shopify AGGIUNGI QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON IL QUALE CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. PER ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE ED ESECUZIONE].  

Informazioni sull'assistenza clienti

• Esempi di dati personali raccolti:  [MODIFICA DELLE INFORMAZIONI SOPRA ELENCATE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SE NECESSARIO] 
• Scopo della raccolta:  fornire assistenza al cliente. 
• Fonte della raccolta:  raccolta da te. 
• Divulgazione per scopi commerciali:  [AGGIUNGERE QUALSIASI FORNITORE UTILIZZATO PER FORNIRE SUPPORTO CLIENTI] 

[INSERIRE EVENTUALI ALTRE INFORMAZIONI RACCOLTE: DATI OFFLINE, DATI/ELENCHI DI MARKETING ACQUISTATI]

[INSERIRE LA SEGUENTE SEZIONE SE È NECESSARIO IL LIMITE DI ETÀ]

minorenni

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a  [INSERIRE ETÀ] . Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutor e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione. 

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come informazioni sopra. Per esempio:

• Usiamo  Shopify  per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come  Shopify  utilizza le tue informazioni personali qui:  https://www.shopify.com/legal/privacy  . 
• Potremmo condividere le informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabilità, per rispondere a una citazione per giudizio o altra richiesta di diritto di informazioni che riceviamo tue diritti o per legittimare in altro modo i nostri diritti.
• [INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE SI UTILIZZA IL REMARKETING O LA PUBBLICITÀ MIRATA]

Pubblicità comportamentale

Come sopra, utilizzare le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che potrebbero interessarti. Per esempio:

• [INSERIRE SE APPLICABILE]  Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzare il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui:  https://policies.google.com/privacy?hl=en  . Puoi anche disattivare Google Analytics qui:  https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout  .   
• [INSERIRE SE SI UTILIZZA UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DELL'ACQUIRENTE SUL TUO SITO]  Condividiamo informazioni sull'utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili. 
• [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo  http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it- lavoro  . 

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

[INCLUDI I LINK DI DISATTIVAZIONE DA QUALSIASI SERVIZIO UTILIZZATO. LINK COMUNI INCLUDONO:

• FACEBOOK -  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
• GOOGLE -  https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
• BING -  https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads  ] 

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione di Digital Advertising Alliance all'indirizzo:  http://optout.aboutads.info/  . 

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornati su nuovi prodotti, servizi e offerte.

[INCLUDI LA SEZIONE SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi legali:

[INCLUDI TUTTO QUELO CHE SI APPLICA ALLA TUA ATTIVIT]

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il sito;
• Conformità ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un svolto nell'interesse pubblico;
• Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e  libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul diritto di cancellazione, consultare la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opportunità al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o comunque ti influenza in modo significativo.

[DO/NON] ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o comunque utilizzando i dati dei clienti.  

Il nostro processore  Shopify  utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

• Lista negata  temporanea  di indirizzi IP associati a transazioni non riuscite ripetute. Questa  lista di negazione persist  per un numero limitato di ore.
• Lista negata  temporanea  di carte di credito associate a  indirizzi IP non  consentiti  . Questa  lista di negazione persist  per un piccolo numero di giorni.

[INCLUDI LA SEZIONE SEGUENTE SOLO SE VENDI INFORMAZIONI PERSONALI, COME DEFINITO DAL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vendita di informazioni personali

Il nostro sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

[INSERIRE:

• CATEGORIE DI INFORMAZIONI VENDUTE;
• ISTRUZIONI SU COME RINUNCIARE ALLA VENDITA;
• SE LA TUA ATTIVIT VENDE INFORMAZIONI DI MINORI (MINORI DI 16 ANNI) E SE OTTIENI L'AUTORIZZAZIONE AFFERMATIVA;
• SE FORNISCI UN INCENTIVO FINANZIARIO PER NON VENDERE INFORMAZIONI, FORNISCI INFORMAZIONI SU CHE COS'È QUESTO INCENTIVO.]

I tuoi diritti

[INCLUDI LA SEGUENTE SEZIONE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali nel nostro possesso, di trasferirle su nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali saranno presto o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto di seguito  [O INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]. 

Le tue informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta  il  Whitepaper  GDPR di Shopify:  https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR  . 

[INCLUDI LA SEGUENTE SEZIONE SE LA TUA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CONSUMER PRIVACY ACT DELLA CALIFORNIA]

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni Per Personali Che deteniamo su di te (noto also venire "diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio di posta di CHIEDERE Che le  tue  informazioni Per Personali vengano Corrette, AGGIORNATO o Cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto di seguito  [O INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ] . 

Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo riportato di seguito.

biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e dei social media o dei contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono un visitatore frequentato.

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secure_customer_sig	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
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Reportistica e analisi

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_  tracking_consent	Preferenze di monitoraggio.
_  landing_page	Traccia le pagine di destinazione
_  referrer_orig	Traccia le pagine di destinazione
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_  shopify_fs	Analisi di Shopify  .
_  shopify_s	Analisi di Shopify  .
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_  shopify_sa_t	Analisi di Shopify  relativo a marketing e referral.
_  shopify_y	Analisi di Shopify  .
_y	Analisi di Shopify  .

[INSERIRE ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE UTILIZZATE]

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Non tracciare

Si prega di notare, poiché non esiste una richiesta del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non alteriamo la nostra raccolta di dati e le pratiche di utilizzo rileviamo tale segnale dal browser.

I cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

ungheria  2,  milano 20138, Italia   

Ultimo aggiornamento:  [DATI] 

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui:  [AGGIUNGI INFORMAZIONI DI CONTATTO O SITO WEB PER L'AUTORITÀ PER LA PROTEZIONE DEI DATI NELLA TUA GIURISDIZIONE. PER ESEMPIO:  https://ico.org.uk/make-a-complaint/  ]